Términos y condiciones

1. Objeto

El objeto de los términos y condiciones de compra es el suministro por parte de Tintas Flash Canarias de los productos ofrecidos en su web, a cambio de una prestación económica.

Al acceder a nuestro tienda online el cliente se compromete a respectar los términos y condiciones.

2. Entrada en vigor

Estas condiciones, junto con la confirmación del pedido, constituyen el contracto entre Tintas Flash Canarias y el Cliente para el suministro de productos. No sera de aplicación ningún otro términos y condiciones.

3. Hacer un pedido

Para poder realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente deberá de ser mayor de 18 años.

4. Precios

Los precios de los productos son con IGIC incluido y validos para los pedidos realizados por la pagina web.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la tienda online en el momento de la realización del pedido por parte del cliente.

5. Métodos de pago

Disponemos en nuestra pagina web de 4 métodos de pago:

Pago por transferencia bancaria

El cliente deberá realizar el ingreso a la cuenta bancaria que se le indique.

Como concepto en la transferencia bancaria se debe colocar la referencia del pedido.

Para agilizar el envío podrá enviarnos el justificante del pago por correo.

Tarjeta

Pago seguro con tarjeta de crédito/débito atraves del tpv virtual CajaMar.

Contrarembolso

El cliente paga al recibir el pedido en mano por nuestro repartidor personal (esta modalida puede llevar un coste adicional). El pago debe hacerse en efectivo.

Bizum

El cliente debe pagar a través de la app de su banco con Bizum.

6. Entrega de los productos

Entregaremos el producto en la dirección que nos hayan facilitado en el formulario de datos personales.

No hacemos entregas de los pedidos en los almacenes de Tintas Flash Canarias.

Todos los pedidos se entregaran en un plazo máximo de 24-48h siempre y cuando haya stock, de no ser así se avisara al cliente.

No se realizan repartos los sábados, domingos y festivos.

*No nos hacemos cargo de los posibles retrasos debido a la mensajería externa.

7. Devoluciones

Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Tras comunicarnos el deseo de ejercer el DERECHO DE DESISTIMIENTO a través del email info@tintasflashcanarias.com, nosotros nos pondremos en contacto con usted para indicarle el procedimiento de devolución del pedido.

Es imprescindible que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original sin desprecintar, ni deteriorado.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Los gastos de envío ocasionados por la devolución de un producto corren a cargo del cliente.

La devolución del importe de compra no incluirá los gastos de envío.

No se admite devolución de ningún producto que este desprecintado/usado.

No se admite devolucion de ningun articulo de Software bajo el artículo 103.m de la LGDCU, cuando adquirimos contenido digital que no este grabado en soporte material (CD,DVD,BluRay, etc...)

7. Garantía

Nuestros productos tienen una garantía de 1 año contra todo defecto de fabricación. Para hacer válida esta garantía necesitaremos conocer el estado del consumible, tipo de error o defecto.

Debe contactar con nosotros en el email info@tintasflashcanarias.com indicándonos el problema que presenta el consumible. No estarán cubiertos por la garantía aquellos daños ocasionados por el cliente, por su mala manipulación, uso indebido, uso de fuerza, etc.

Asimismo Tintas Flash Canarias responderá ante el comprador de cualquier falta de conformidad que existe en el momento de la entrega del producto, de acuerdo con el art. 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre.

En última instancia, y ante cualquier falta de conformidad, Tintas Flash Canarias responderá de las faltas de conformidad establecidas en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo

Los consumibles de marca blanca no tienen garantía por ser insumos de impresión sometidos al correcto funcionamiento de la impresora que los gestiona.

Cuando los cartuchos (tinta/tóner) estén usados no será posible el cambio, ya que ninguna fábrica admite tal situación.

8. Envíos

El coste para envíos en Las Palmas de G.C es gratis para pedidos mayores de 23€*.

Para pedidos menores de 23€ el envío tiene un coste de 3,90€.

*El envío puede tener un coste adicional dependiendo del municipio de entrega en la isla de Gran Canaria.

El coste de envío para Fuerteventura, Lanzarote y Tenerife es gratis para pedidos mayores de 35€.

Para pedidos menores de 35€ el envío tiene un coste de 5€.

El coste de envío para La Gomera, El Hierro y La Palma es gratis parara pedidos mayores de 40€.

Para pedidos menos de 40€ el envío tiene un coste de 8,90€.